1、进入手机淘宝,点击右下方我的选项;
2、点击后,在必备工具下方,选择我的评价的选项。
3、进入后,在全部评价中下滑,找到给出中差评的商品。点击评价右上方三个点的图标。
4、点击后在弹出的窗口中,选择改为好评的选项。
5、进入修改评价界面,我们点击下方的修改原因。6、在修改原因中,如实勾选修改评价的原因,勾选后点击下方的关闭。
7、同时,在评价内容界面,也可以输入新的评价内容,然后点击下方的确认修改即可。
1. 先联系买家,然后在得到了买家的同意之后。,那么淘宝卖家也需要打开手机淘宝了。
2. 打开手机淘宝后,点击进入个人中心,然后在个人中心的全部订单里面找到我们需要来修改评价的订单,点击进入该订单的详情页。
3. 之后我们也就可以看到我们的评价了,而在评价的界面里面我们也会发现有一个“…”的符号,点击该符号。
4. 点击该符号之后,那么也就会弹出一系列的选项出来,而里面也就会有一个叫做“改为好评”的选项了。
5. 点击该选项之后,那么我们把中评改为好评的操作也就全部完成了。
在这里也需要注意的就是,在我们的评价修改过一次之后就不能够在进行第二次修改了,所以我们在修改之前也一定要看清楚条件,并且如果想要能够让买家同意来帮我们进行修改的话,我们最好也可以给出一些比较吸引人的条件。
就比如说给好评返现一定的金额,或者是赠送一些优惠券之类的方式其实也都是比较不错的,我们如果有着这方面的一些需要的话,那么我们也可以来使用,也能够达到一个比较不错的效果。
首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。
其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。
再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理,并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。
其实,我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量,提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数,除了前面的晒图奖励以外,店铺还有很多措施可以促使买家好评,比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。
需要注意的是,每个宝贝买家只有一次修改评价的机会,请您珍惜,另外首次评价后15天后将不能修改评价。现在,相信您已经会修改评价了,赶快去修改吧,卖家也许等不及了。